Millainen oli ORK:n vuosi 2020?

Ko­ro­na­pan­de­mian ja sitä seu­ran­neen vah­van etä­työ­suo­si­tuk­sen myö­tä ORK siir­tyi vuo­den 2020 al­ku­puo­lel­la noin 90-pro­sent­ti­ses­ti etä­töi­hin, mikä ai­heut­ti muu­tok­sia työ­ta­vois­sa. Uu­det työ­ta­vat omak­sut­tiin ket­te­räs­ti, ja huo­mat­ta­vas­ta etä­työs­ken­te­lyn li­sään­ty­mi­ses­tä ja uu­den opet­te­lus­ta huo­li­mat­ta vuo­teen mah­tui pal­jon on­nis­tu­mi­sia. Ke­hi­tys­hank­kei­ta val­mis­tui ja uusia toi­min­ta­mal­le­ja otet­tiin käyt­töön. Li­säk­si syk­syl­lä kes­ki­tyt­tiin uu­den vi­sion ja toi­min­nan ke­hit­tä­mi­sen pain­opis­tei­den suun­nit­te­luun.

Vuoden 2020 aikana saatiin onnistuneesti maaliin monta kehityshanketta. Valmistuneita hankkeita olivat mm. hallinto- ja erityistuomioistuinten toiminnanohjaus- ja dokumentaationhallintajärjestelmän kehittämishanke HAIPA, ulosoton rakenneuudistushanke URA:n tietojärjestelmäosuus sekä ORK:n sähköisen asioinnin kehittämishanke eORK.

ORK:ta vuosia työllistäneessä WinCapita-kokonaisuudessa tehtiin merkittävimmät viranomaispäätökset ja suurin osa korvauksista saatiin maksettua. Lisäksi ORK:n oma tiedonhallintamalli saatiin ylläpitovaiheeseen.

Siirtyminen laajaan etätyöskentelyyn onnistui pääosin erittäin hyvin. Suurimmat haasteet koettiin uusien työntekijöiden perehdyttämisessä ja ryhmäytymisessä sekä hiljaisen tiedon liikkumisessa. Tiedonkulun ja viestinnän haasteisiin vastattiin lukuisin eri tavoin: perustettiin laajennettu johtoryhmä, aloitettiin koko viraston yhteiset kuukausikokoukset sekä lanseerattiin kaksi uutiskirjettä, ORK:n sisäinen kuukausikirje sekä säännöllinen asiakassektoreille suunnattu uutiskirje.

Päivitetyn visiomme mukaan ORK:n tavoite on olla oikeushallinnon ketterä digikumppani ja luotettu tietovarantojen osaaja. Tänä ja tulevina vuosina haluamme uudistaa ja kehittää rooliamme ja proaktiivisena digikumppanina niin viranomaistyössä kuin hallinnonalalla. Tavoitteemme on kehittää omia digitaalisia viranomais- ja kansalaispalveluitamme entisestään. Lisäksi tuotamme jatkossa hallinnonalalle ratkaisusuunnittelupalvelua, jossa tarjoamme uudenlaisia ideoita hallinnonalan kohtaamiin IT-haasteisiin. Haluamme edistää myös oikeushallinnon yhteisiä digipalveluita ja tehostaa IT-projektisalkun johtamisen mallia