Strategiset kehitysohjelmat

Strategiset kehitysohjelmat ovat laajoja, koko oikeusministeriön hallinnonalan toimintaa kehittäviä kokonaisuuksia. Niiden tavoitteena on tehostaa hallinnonalan digitalisaatiota, luoda yhdenmukaisia palvelupolkuja ja parantaa kansalaiskokemusta. Yhteinen kehittämistyö ja digitalisaatio parantavat tuottavuutta ja säästävät euroja.

Kehitysohjelmat perustuvat hallitusohjelman kehitys- ja tuottavuustavoitteisiin sekä oikeusministeriön hallinnonalan yhteisiin digitalisaation painopisteisiin. Ne tukevat osaltaan oikeuslaitostyöryhmän toimenpide-ehdotusten toimeenpanoa.

Kansalaisen sähköinen asiointi (KSA)

Kansalaisen sähköisen asioinnin kehitysohjelma luo yhtenäisiä käytäntöjä sähköisen asioinnin kehittämiseen ja arkkitehtuuriin. 

Kansalaisen sähköisen asioinnin oikeushallinnossa tulee olla sujuvaa ja selkeää. KSA-ohjelman tavoitteena on, että palvelut ovat helposti löydettävissä ja käyttäjilleen intuitiivisia ja että palveluista on helppo tarkistaa, miten oman asian käsittely etenee.

Pidemmällä aikavälillä KSA tähtää elämäntapahtumalähtöisten palvelujen kehittämiseen. Ensimmäinen esimerkki tällaisesta palvelusta on nuoren henkilön rikosprosessi, jota lähdetään kehittämään jo loppuvuoden 2025 aikana. Kehitystyössä keskeistä on käyttäjälähtöisyys mutta myös yhteistyö hallinnonalan eri toimijoiden kanssa. Näin varmistetaan, että palvelut rakentuvat keskenään yhteensopiviksi ja että kehitystyö on kustannustehokasta.

Lisäksi KSA koordinoi valtionhallinnon yhteisten digitalisaatiotavoitteiden toteuttamista oikeusministeriön hallinnonalalla.

Esimerkkejä KSA-ohjelman toimenpiteistä

  • Hallinnonalan virastojen sähköisen asioinnin ja yhteisen OmaOikeus-palvelun kehittäminen
  • Nuoren henkilön rikosprosessin kehittäminen
  • Sähköisen viranomaisviestinnän (Digi Ensin) edistäminen oikeusministeriön hallinnonalalla
  • Verkkosivujen uudistaminen: Oikeus.fi-portaali ja hallinnonalan virastojen verkkosivut

Digitaalisen työympäristön kehitysohjelma (DTY)

Digitaalisen työympäristön kehitysohjelma digitalisoi ja modernisoi oikeusministeriön hallinnonalan virkahenkilöiden työympäristöä. Tavoitteena on parantaa työn sujuvuutta, tietoturvallisuutta ja tuottavuutta.

DTY-ohjelma tukee uusien digitaalisten työvälineiden käyttöönottoa hallinnonalalla mutta myös kouluttaa ja neuvoo henkilöstöä uusien työvälineiden ja työtapojen omaksumisessa. Osana ohjelmaa kehitetään myös tiedon hyödyntämistä osana päätöksentekoa sekä otetaan käyttöön verkosto- ja yhteistyövälineitä.

Esimerkkejä DTY-ohjelman toimenpiteistä

  • Hallinnonalan intranet-sivustojen uudistaminen
  • M365-työkalujen käyttöönotto
  • Tekoälyn hyödyntäminen
  • Ketterien low-code-kehitysmenetelmien käyttöönotto
  • Käyttövaltuuksien hallinnoinnin sujuvoittaminen

Automaattisen päätöksenteon ja tekoälyn kehitysohjelma (APT)

Oikeusrekisterikeskuksen koordinoima kehitysohjelma luo hallinnonalan yhteisiä toimintamalleja automaattisen päätöksenteon ja tekoälyn hyödyntämiselle sekä koordinoi käytännön toimenpiteitä ja kokeiluja. Se tukee oikeusministeriön asettaman Automaattisen päätöksenteon ja automaation kehittämisohjelman (2023–2025) tavoitteiden toteuttamista.

APT-ohjelma tukee kokonaisvaltaista muutosta, jossa on kyse teknologian hyödyntämisestä ja uusien toimintamallien käyttöönotosta mutta myös asennemuutoksesta ja innosta oppia uutta. Tavoitteena on kasvattaa hallinnonalan kyvykkyyksiä, luoda tehokkaita toimintamalleja ja mielekkäitä työn tekemisen tapoja sekä hahmottaa lainsäädännön mahdollisuuksia ja rajoitteita.

Esimerkkejä APT-ohjelman toimenpiteistä

  • Automaattisen päätöksenteon toimintamalli koko hallinnonalalle
  • Automaattisen ratkaisumenettelyn käyttöönotto maksuajan pidentämistä koskevissa päätöksissä
  • Tekoälyn hyödyntämisen ohjeistus sekä tekoälyn käyttöönoton hyväksymismenettely hallinnonalan organisaatioille
  • Tekoälystrategia ja käyttötapausten ideointiin, käsittelyyn ja riskienhallintaan liittyvät mallit
  • Hallinnonalan tekoälylukutaidon kasvattaminen

Tietoarkkitehtuurin kehitysohjelma

Yhteentoimivan tietoarkkitehtuurin avulla organisaatiot luovat yhteisen näkemyksen keskeisestä tietopääomastaan ja tiedonhallinnan rakenteista. Kehitysohjelman ytimessä on koko oikeushallinnon hyvä tiedon laatupohja ja laadukas tiedon elinkaaren hallinta.

Oikeushallinnon toiminta perustuu tietoon, ja siinä hyödynnetään eri tietojärjestelmissä sijaitsevaa sekä toisilta viranomaisilta saatavaa tietoa. Tietoarkkitehtuurin kehityshanke edistää tehokasta tiedonhallintaa sekä tietojen luotettavuutta, laadukkuutta ja yhteentoimivuutta. Toimiva tietoarkkitehtuuri tukee tiedolla johtamista, tekoälyratkaisuja ja edistää tiedon tehokkaampaa hyödyntämistä.

Esimerkkejä ohjelman toimenpiteistä

  • Tiedon elinkaaren hallintaa edistävät toimintamallit
  • Tiedonhallintamalli-työkalu
  • Ydintiedon hallinnan (MDM) kehittäminen
  • Tiedonhallinnan viitearkkitehtuuri ja säilytysratkaisu
  • Kokonaisarkkitehtuurin kuvaukset ja mallinnusohjeet

Tiedolla johtaminen

Tiedolla johtamisen kehittämisteema tukee tiedon hyödyntämistä johtamisen tukena.

Tiedolla johtaminen on johtamis- ja toimintamalli, jossa hyödynnetään ja analysoidaan tietoa ja dataa sekä tuodaan sitä osaksi päätöksentekoprosessia. Tieto voi tukea päätöksentekoa myös parhaiden käytäntöjen muodossa, esimerkiksi arvioitaessa, mitä päätöksenteossa tulisi huomioida parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi.

OM:n hallinnonalalla tiedolla johtamisen kehitystyö on tällä hetkellä organisoitu ministeriön asettaman yhteistyöryhmän ympärille. Työn tueksi on tuotettu tiedolla johtamisen nykytilakartoitus, jonka havainnot tukevat resurssien kohdentamista kyvykkyyksien parantamiseen. Jatkossa yhteistyöryhmän yhteydessä pilotoidaan teemaa tukevia konsepteja sektorirajat ylittäen.

Tiedolla johtamisen ryhmä kokoaa yhteen hallinnonalan organisaatioiden kehitystarpeita ja tukee organisaatioita datastrategian ja tiedolla johtamisen tiekarttojen laatimisessa. Lisäksi se selvittää tekoälyn ja pilvisiirtymän avaamia mahdollisuuksia tiedolla johtamisessa ja tietojen tehokkaammassa hyödyntämisessä. Tiedolla johtamisen tarpeet ohjaavat myös ORK:n Tietoalustapalvelun jatkokehitystä.