Oikeusrekisterikeskus kehittää asiakaspalveluaan tekstiviestikyselyn avulla

Julkaistu 20.8.2018

Haluamme kehittää asiakaspalveluamme, jotta asiakkaan tarpeet voitaisiin tulevaisuudessa ottaa huomioon entistä paremmin. Lähetämme jokaisen puhelun jälkeen asiakastyytyväisyyskyselyn, johon vastaaminen on asiakkaille ilmaista. Hyödynnämme vastauksia palvelun laadun ja palveluprosessien kehittämisessä. Meille olennaista on ymmärtää, mitkä asiat sujuvat hyvin ja mitkä puolestaan kaipaavat kehittämistä. Kiitos kaikille vastaajille!