Oikeusrekisterikeskuksen vuosi 2024

Vuonna 2024 Oikeusrekisterikeskus (ORK) ajoi sisään uutta strategiaansa, jonka pääteema on Sujuvaa digitaalista oikeudenhoitoa. Toimintaympäristöä kehystivät oikeudenhoidon viranomaisketjun kokonaistehokkuuden sekä kyberturvallisuuden merkityksen kasvu ja hallinnonalan tiukkeneva talous.

"Kehitetyt asiakkuus-, kehitys- ja teknologiamallit mahdollistavat oikeudenhoidon aiempaa hallitumman ja nopeamman digitalisaation".
Jussi Kivinen, ylijohtaja

Hallinnonalan digitalisaatio kehittyy yhteisin painopistein

Vuonna 2024 ORK:ssa oli käynnissä 5 oikeusministeriön hallinnonalan läpileikkaavaa strategista kehitysohjelmaa. Niiden tavoitteena on hallinnonalan kokonaistuottavuuden, digitalisaation ja kansalaiskokemuksen parantaminen.

Kehitysohjelmat perustuvat hallitusohjelman kehitys- ja tuottavuustavoitteisiin sekä oikeusministeriön hallinnonalan digitalisaation painopisteisiin.

Kehitysohjelmat ovat:

• KSA – Kansalaisen sähköinen asiointi. Ohjelma luo vuoteen 2028 mennessä oikeushallinnon sähköisten palvelujen käyttäjille nykyistä yhtenäisemmän asiointikokemuksen ja selkeämmät asiointikanavat.
• DTY – Digitaalisen työympäristön kehitysohjelma kattaa virkahenkilöstön digitaalisen työympäristön uudistamisen ja tekoälypalvelujen käyttöönoton. Vuonna 2024 hallinnonala siirtyi jo omaan M365-ympäristöön.
• APT – Automaattisen päätöksenteon ja tekoälyn kehittämisohjelma. Ohjelmassa edistetään automatisaatiota hallinnonalalla. Ensimmäisenä ORK:ssa pilotoitiin automaattinen päätöksenteko maksuajan myöntämisessä esimerkiksi sakolle.
• Tietoarkkitehtuurin kehitysohjelman tavoitteena on hallinnonalan ydintietojen hallinta, kuvaaminen ja laadun kehittäminen sekä tiedolla johtamisen edellytysten parantaminen. Tiedonhallinnan tietojärjestelmät -projektissa laadittiin tiedonhallinnan viitearkkitehtuuri, joka luo pohjaa seuraavaksi hankittavalle säilytysratkaisulle.
• Tiedolla johtamisen kehittäminen on ohjelma, jossa hallinnonalaa tuetaan tiedolla johtamisen ja tiedon liikkumisen kehittämisessä.

Lisätietoa kehitysohjelmista: Tilinpäätös 2024, sivu 5, luku 1.1.2. Strategiset kehitysohjelmat

Asiakasvirastojen tarpeisiin sovitetut ICT-palvelut

ORK:n onnistuminen ICT-palvelukeskuksena, kehitysohjelmien läpiviejänä ja järjestelmäkehittäjänä perustuu asiakkaan ymmärtämiseen, yhteistoimintaan ja hiottuihin toimintamalleihin.

Vuonna 2024 vakiinnutimme Ideasta tuotantoon -toimintamallimme ja moninkertaistimme ratkaisusuunnittelun nopeutta edellisiin vuosiin nähden. Lisäksi uudistimme sektoreiden kanssa tehtävän digisuunnittelutyön yhä kattavammaksi. Digisuunnitelmat kytketään tulevaisuudessa osaksi talouden vuosikelloa.

Teimme asiakkaittemme kanssa valmiiksi 29 IT-projektia ja vastaavan työmäärän projektoimatonta järjestelmäkehitystä. Myös tuottamamme digitaalisen turvallisuuden palvelut sekä järjestelmien tietoturva-auditioinnit löydettiin hallinnonalalla hyvin.

”Kehitetyt asiakkuus-, kehitys- ja teknologiamallit mahdollistavat oikeudenhoidon aiempaa hallitumman ja nopeamman digitalisaation. Kehitysprojektit pääsevät liikkeelle ja maaliin jopa sähäkästi tuoden tavoitellut toiminnan hyödyt merkittävästi aikaisemmin käyttöön. Erityisesti haluamme panostaa arjen läheisyyteen ja yhdessä kehittämisen saumattomuuteen asiakasvirastojemme kanssa”, ORK:n ylijohtaja Jussi Kivinen kertoo.

Lisätietoa IT-projekteista: Tilinpäätös 2024, sivu 18, luku 3.2. IT-kehittämishankkeet

Jus­si Ki­vi­nen. Kuva: Mai­ju Forss.

Viranomaistoiminnan volyymit kasvussa - valtiolle 97,4 miljoonaa

ORK:n viranomaistoimintaan kuuluu rekisterinpitoa, tiedonvaihtoa ja seuraamusten täytäntöönpanoa.

Vuonna 2024 ORK luovutti Rikosrekisteristä viranomaisille VIA-rajapinnan kautta tietoja 424 000 kertaa, mikä on yli 60 000 tiedonluovutusta enemmän kuin vuotta aiemmin.

Kansalaisille ORK luovutti yhteensä noin 167 000 rikostaustaotetta, mikä on 20 % enemmän edellisvuoteen verrattuna. Yhä useampi löytää ORK:n sähköiseen asiointiin, ja sen käyttö kasvoi noin 24 %. Kuukausittain sähköistä asioinnin kävijöitä oli noin 26 700.

Myös rikosrekisteritietojen EU-tiedonvaihto kasvoi 7 %, kun Suomi vaihtoi toisten EU-jäsenvaltioiden sekä Iso-Britannian keskusviranomaisten kanssa yhteensä noin 23 400 rikosrekisteritietoja koskevaa kyselyä tai ilmoitusta.

ORK tuottaa noin 90 % varallisuusrangaistusten ja hallinnollisten seuraamusmaksujen kansallisesta täytäntöönpanosta. Kansallisten ja kansainvälisten täytäntöönpanotehtävien keskittäminen ORK:lle tuo Suomelle huomattavaa etua ja tehokkuutta.

Vuonna 2024 ORK:n täytäntöönpanotulos oli noin 97,4 miljoonaa euroa. Kasvua edelliseen vuoteen oli noin 7 miljoonaa euroa.

Viraston henkilöstö ja toimintakulut

Vuonna 2024 panostimme yhteisöllisyyden lisäämiseen sekä henkilöstön osaamisen ja itsensä johtamisen kehittämiseen. Tarjosimme henkilöstöllemme HAUS-kehittämiskeskuksen kautta laajoja kouluttautumismahdollisuuksia .

Panostukset näkyivät työtyytyväisyydessä, sillä se nousi kaikilla 8 osa-alueella tutkimuksessa, jonka valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus Palkeet toteutti. ORK:ssa ollaan työtyytyväisiä tasolla 3,72 / 5. Tulos on 10 vuoden mittaushistorian paras.

Kasvatimme henkilöstön määrää erityisesti hallinnonalan digitalisaatiokehitystä kiihdyttäviin rooleihin. Vuonna 2024 ORK:ssa työskenteli 243 henkilöä.

Täytimme oikeusministeriön kanssa sovitut 2024 tulostavoitteet pääsääntöisesti onnistuneesti.

Lisätietoa tuloksellisuudesta: Tilinpäätös 2024, sivu 7, luku 2. Tuloksellisuus

Oikeusrekisterikeskus on pääosin nettobudjetoitu virasto, ja ICT-palvelutoiminta katetaan tilaajien rahoituksella. Vuonna 2024 käytettiin 109,1 miljoonaa euroa.

Budjettirahoituksella katetaan viraston kansalais- ja viranomaispalvelut, ja vuonna 2024 käytettiin 8,3 miljoonaa euroa.

Lisätietoa: Tilinpäätös 2024, sivu 36, luku 7.5. Tilinpäätösanalyysi

Nostoja Oikeusrekisterikeskuksen vuodesta 2024

• teimme asiakkaiden kanssa valmiiksi 29 IT-projektia
• tuotimme valtiolle 97,4 miljoonaa euroa täytäntöönpanotoiminnalla
• jatkoimme täytäntöönpanon prosessi- ja järjestelmäuudistusta
• myimme rekisteriotteista yli 90 % verkkokaupan kautta
• 86,5 % vastaajista arvioi asiakaspalvelumme laaduksi 4 tai 5 / 5
• kotimainen ja kansainvälinen tietojenvaihtoyhteistyömme kasvoi roimasti
• ylläpidimme 142 tietojärjestelmää tai palvelua
• määrittelimme toimintamallin tekoälypalvelujen turvalliseen käyttöönottoon oikeushallinnossa
• olimme avainroolissa tuottamassa kahdet vaalit
• yhteisöömme kuului 242 osaajaa
• henkilöstömme työtyytyväisyys nousi kaikilla mitatuilla osa-alueilla ja oli 3,72 / 5
• täytimme 50 vuotta!

L‍isätietoja:

Jussi Kivinen, ylijohtaja
etunimi.sukunimi[ät]om.fi

Lue myös:

Oikeusministeriön ja Oikeusrekisterikeskuksen välinen tulossopimus vuosille 2025–2028

‍ORK 50 vuotta: ATK-toimikunnasta digitaalisen oikeudenhoidon asiantuntijaksi

‍